400-8014011
    资 讯
    您的位置:首页 >> 资 讯 >> 电脑维修维护 >> 综合 >> 正文
    软硬件兼容或配合性引起的故障分析

    点击:   发布日期:2012-12-06

    本文来自 www.020fix.com
    一、可能的故障现象
    1、 加装用户的设备或应用后,系统运行不稳定,如:死机或重启等;
    2、 用户所加装的设备不能正常工作;
    3、 用户开发的应用不能正常工作;
    4、 用户需要的配置在联想机上不能满足(如需要加装大容量内存、需要多个串口等)。

    二、可能涉及的部件
    所有可能的部件或软件。但影响第三方应用最多的部件应该是:主板、CPU、内存、显示卡,及新型接口的外设。

    四、判断要点/顺序

    1、 环境检查

    1) 检查外加设备板卡等的制作工艺,对于工艺粗糙的板卡或设备,很易引起黑屏、电源不工作、运行不稳定的现象;

    2) 检查追加的内存条是否与原内存条是同一型号。不同的型号一是会引起兼容问题,造成运行不稳定、死机等现象;另一是要注意修改BIOS中的设置;

    3) 更新或追加的部件,如CPU、硬盘等的技术规格是否能与其余的部件兼容。过于新的部件或规格较旧的部件,都会与原有配置不兼容。如:较旧的部件不支持电源 管理,从而使系统运行时,使用这样的部件就会工作不正常,或是使整个系统也不能正常工作。

    2、 故障判断要点

    1) 开机后应首先检查新更新的或追加的部件,在系统启动前出现的配置列表中能否出现。如果不能,应检查其安装及其技术规格;

    2) 如果造成无显、运行不稳定或死机等现象,应先去除更新或追加的部件或设备,看系统是否恢复到正常的工作状态,并认真研读新设备、部件的技术手册,了解安装与配置方法;

    3) 外加的设备如不能正常安装,应查看其技术手册了解正确的安装方法、技术要求等,并尽可能使用最新版本的驱动程序。如果不能解决,应检查外加设备的质量及原系统的工作情况;

    4) 检查新追加或更新部件与原有部件间是否存在不能共享资源的现象,即调开相应部件的资源检查故障是否消失,在不能调开时,可设法更换安装的插槽位置,或在BIOS中更改资源的分配方式;

    5) 检查是否由于BIOS的原因造成了兼容性问题,这可通过更新BIOS来检查(注不一定是最新版或更高版本,可以降低版本检查);

    6) 查看追加的部件上的跳线设置是否恰当,并进行必要的设置修改;

    7) 对于使用较旧的板卡或软件,应注意是否由于速度上的不匹配而引起工作不正常;

    8) 通过更改系统中的设置或服务,来检查故障是否消失。如电源管理服务、设备参数修改等;

    9) 检查原有的软硬件是否存在性能不佳的情况,即通过更换硬件或屏蔽原有软件来检查。


    (本文摘自 电脑技巧收藏家)